مشكلة في تأكيد الهوية طلب تصوير الهوية لايڤ

كنت عامل مصادقة ثنائية على موبايل وللاسف اتعمله ضبط مصنع ومفيش جهاز تاني فتحت عليه الاكونت غيرو
كلمت ادارة الفيس وبعتلهم هويتي الباسبور بتاعي والبطاقة بنفس اسم وتاريخ الاكونت مفيش اي اختلاف والنهاردة اليوم التاسع ومفيش رد على الچيميل منهم
من شوية فتحت جربت افتحو من جوجل جايبلي ان اصور الهوية لايڤ قدامهم وصورتها اكتر من مليون مرة بكذا وضع ويكتبلي ان حدث خطأ او يوجد لدينا مشكله فنية حاول مرة اخرى
كدة ايه الحل ! واستنى الرد بتاعهم على الچيميل على تاكيد الهوية اللي بعتها اول مرة ولا ايه !؟

في البداية شكراً لتوضيح استفسارك بهذا التفصيل

تم حذف صورة بطاقتك من الاستفسار حيث تحتوي علي معلومات شخصية

تحتاج فقط الي التأكد من تعرف الكامير علي نصوص البطاقة

لكي يتمكن تطبيق الفيسبوك من التعرف علي محتويات النصوص في البطاقة يفضل ان تكون الخلفية لون واحد فقط

يمكنك علي سبيل المثال جعل جدران اي حائط خلفية لصورة البطاقة بحيث لايظهر إلا معلومات البطاقة فقط

وان كان ليدك رخصة قيادة او جواز سفر افضل حيث يحتوي علي معلوماتك باللغة الانجلزية مما قد يسهل التعرف علي النصوص

الاهم في كل الاحوال يجب ان تكون الخلفية عند التصوير سادة لون مختلف عن لون البطاقة بحيث يتم التعرف علي الاسم باقي التفاصيل بسهولة

1 Like

للاسف اما بصور بكاميرا الموبايل بتكون التفاصيل مش واضحه اوي بسبب انهم طالبين مني اصور الهوية لايڤ ف جودة الكاميرا مش بتكون الجودة العالية بتاعة الموبايل نفسه
ولما بصور بكاميرا الموبايل وانقلها للكمبيوتر عشان عالكمبيوتر مش هيطلب مني اصور لايف عشان مفيش كاميرا فيه ف ببعتهالهم وبتكون بجودة كويسة جدا وواضحة وفيها كل التفاصيل اللي حضرتك قولت عليها بس للاسف بيقولو يوجد لدينا مشكلة فنيا حاول مرة اخرى