مشكلة في الكاميرا في اللابتوب

مرحبا عندي سؤال لدي لابتوب dell E6540 latitude منزل عليه ويندوز 10 x86 عندي مشكلة الكاميرا لا تعمل و لا تظهر اي تعريف لها في ادارة الاجهزة ماهي المشكلة افيدونا

سوف نتأكد هل النظام تعرف علي وجود الكاميرا أو لا

هل النظام تعرف علي وجود الكاميرا :

  1. اضغط علي مفتاح “شعار الويندوز” في الكيبورد وحرف r في نفس الوقت
  2. في النافذة التي تظهر لك اكتب devmgmt.msc
  3. ثم اضغط علي ok

هذه الخطوات السابقة سوف تفتح إدارة القطع علي جهازك Device Manager

ثم حسب الترتيب :

  • في Imaging Devices سوف تلاحظ وجود الكاميرا
  • اضغط علي الكاميرا كليك يمين ثم ازالة uninstall
  • ثم أعد تشغيل جهازك

قد تكون هذه الخطوات البسيطة كافية لإعادة تعرف النظام علي الكاميرا .

  1. باتباع الخطوات السابقة ايضاً من ضمن خيارات Universal Serial Bus controllers

  2. ثم كليك يمين علي عن USB Root Hub ثم حذف Uninstall

  3. انتظر الي حين الانتهاء من الحذف ثم إعد تشغيل جهازك

استخدام support assist dell

من قائمة البحث في الويندوز ابحث عن support assist dell

التطبيق مجاني لأجهزة Dell للمساعدة في حل معظم مشاكل الأجهزة

ثم شاهد هذا الفيديو لحل مشكلة الكاميرا