عدم وصول رمز التاكيد الفيس بوك للهاتف

سلام عليكم
فريق وينجز
عندي مشكلة في المصادفة الثنائية للفيس بوك
رمز التاكيد لا يصل للهاتف منذ اسبوع الفيس معطل لحين وصول الرمز مع العلم ان الهاتف معي ولكنه لا يصل ارجوا حل للمشكلة

الفيسبوك بشكل رسمي يوضح حل هذه المشكلة علي النحو التالي :

اذا قمت مؤخراً بنقل خط الهاتف الي شركة أخري لن تصلك رسالة تأكيد حسابك . أما اذا لم تقوم بنقل الشريحة لشركة اخري جرب اي من الطرق التالية

اتصل بشركة المحمول التابع لها للتأكد فقط من ان خدمة SMS تعمل علي الخط الخاص بك
حاول ارسال حرف On او Fb في رسالة نصية الي الرقم 32665

لم يصلك الرمز نهائياً !

في حالة اذا لم يصلك الرمز حتي بعد تجربة اي من المحاولات السابقة يمكنك الأن تبليغ اداة الفيسبوك بالمشكلة , لكن الفيس هنا يتطلب القيام بخطوات غريبة وهي كالتالي :

في البداية اطلب استعادة حسابك من هنا https://facebook.com/login/identify

تابع الخطوات بالطريقة التقليدية وعند طلب رمز الدخول حدد علي عدم امكانية الوصول لرقم التأكيد .

سوف يقترح عليك الفيس طريقة بديلة او مليء نموذج للتواصل معهم خاص بمشكلتك .

هذا تقريباً كل شيء عن حل هذه المشكلة .

1 Like

جربت ارسال رسالة نصية علي رقم 32665 وكذلك الدخول الي الرابط ولكن مازالت المشكلة قائمة

عند التحديد علي " أتواجه المشاكل " ما الاختيارات التي تظهر لك في السكرين شوت السابق, ان امكن وضح لي ما الذي يظهر لك بعد الضغط علي اتواجه المشاكل ؟

جربت جميع الاختيارات الاربعة

عندي نفس المشكلة ورمز التأكيد مبيوصلش وجربت كل الطرق لكن مفيش فايده نفس المشكلة ومش عارفه اعمل ايه
حد يساعدني

مساء الخيرات

انا عندى حساب بتظهر لي رسالة تم تعطيل حسابك ومش قادرة احل المشكلة وعندي حساب اخر كان فعال ع الجوال وللاسف الجوال انسرق وحاولت افتح من جوال ولاب توب ثاني بدون فائدة رمز التاكيد مش بيوصل للرقم اللي مسجلة فيه الفيس ارجوكم ساعدوني