حل مشكلة تحديث هاتف بلاك بيري بيرف Blackberry Priv

صباح الخير

انا من العراق و احاول تحديث الهاتف ولكن لا استطيع
العباره التي تظهر لا يمكنني ان احث الجهاز في بلدي
هل توجد طريقة للتحديث

أهلا بك معنا ,

حل مشكلة تحديث بلاك بيري برايف

من الإعدادات في الهاتف ثم التطبيقات لإستعراض البرامج الموجودة علي الهاتف ابحث عن خدمات جوجل “Google Play Services” من الثلاث نقاط الموجودة بالأعلي ومن القائمة حدد علي حذف او الغاء التنصيب Uninstall Updates .

في حالة ظهور اي رسائل خطأ لعدم إمكانية حذف هذا التطبيق مثل "Can’t uninstall because this package is an active device administrator " حدد علي اختيار “MANAGE DEVICE ADMINISTRATORS” الذي سوف يظهر امامك مع رسالة الخطأ للمتابعة .

%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AB%20%D8%A8%D9%84%D8%A7%D9%83%20%D8%A8%D9%8A%D8%B1%D9%8A%20%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D9%8A%D9%81%20

اذا لم يظهر الاختيارا السابق مع رسالة الخطأ اذهب الي الاعدادات Settings مرة اخري ثم الامان Security ثم حدد علي Device administrators او مدير الجهاز .

بعد تجاوز الخطوة السابقة حدد علي ايقاف “Deactivate” ثم من القائمة الموجودة بالأعلي حدد علي حذف التحديثات Uninstall updates .

ملحوظة :: اذا ظهر لك اختيار “Find My Device” اضغط علي الرجوع خطوة للخلف ثم حاول من الإعدادات حاول تحديث هاتفك , الفكرة هنا هو الغاء التحديثات التي حصل عليها تطبيق خدمات جوجل ليس اكثر.

تحديث الجهاز

بعد تعطيل وحذف تحديثات تطبيق خدمات جوجل ي كما وضحنا يمكنك الانتقال الي الاعدادات مرة اخري ثم عن الهاتف ثم حدد علي تحديث النظام System update للبحث عن التحديثات المتاحة .

مصدر حل المشكلة

المصدر موقع البلاك بيري الرسمي لحل هذه المشكلة يمكنك القاء نظرة هنا http://blackberry.com/otafix عبر الموقع الرسمي والذي يوضح نفس الخطوات السابقة

1 Like

الفكرة في الرد او الحل السابق يركز علي جعل Google Play Services للبحث عن التحديثات المتاحة للهاتف .

ببساطة لما كان Google Play Services هو المسؤال عن استبقال التحديثات المتاحة للهاتف بالتالي سوف تقوم بإلغاء التحديثات التي حصل عليها هذا التطبيق بالتحديد بحيث عندما يقوم بالبحث عن تحديثات جديدة سوف يساهم ذلك في تحديث الاتصال بين التطبيق وبين سيرفرات جوجل مما يعمل علي حصولك علي التحديثات المتاحة .

لذلك تابع الخطوات التي تم الاشارة اليها في رد @Hiccup في التعليق السابق .

شكرا جزيلا تم حل المشكلة بصورة سهلة جدا / شكرا على الدعم

شكراً لمرورك , هل يمكن ان توضح لنا كيف تم حل المشكلة .