تحتاج إلي صورة لبطاقة هويتك الرسمية تأكيد الهويه عبر الفيس بوك

مرحبا لقد أنشأت حساب جديد على الفيس بوك وبعد مدة من الوقت توقف(غلق) الحساب ويطلب مني ارسال هويتي حتي يتم تأكيد هويه الحساب وعندما ارسل الهويه يظهر لي هذا الكلام ما هو حل هذه المشكله وهل يوجد طريقه اخرى لتأكيد الهويه وشكرا
ملحوظه تم تأكيد هويه الحساب عبر الاسم ولكن الحساب توقف ويطلب ارسال هويتي

ظهور رسالة sorry something wrong لاتعني بالضرورة وجود مشكلة في حسابك فقد تكون من الفيسبوك .

للتأكد من ان كل شيء يعمل بدون مشكلة تأكد من ارفاق صورة بإمتداد يتوافق مع الفيسبوك .

يمكنك التقاط صورة من الامام والخلف لبطاقة اثبات الهوية

أو التقاط صورة من جواز السفر

ثم ارفاقها ثم ارسال .

في بعض الاحيان تظهر هذه الرسالة عند محاولة ارسال تأكيد الهوية اكثر من مرة او بإستخدام ملفات لا تتوافق مع المرفقات .