التروكولر لا يظهر الاسماء اثناء المكالمة لايعمل

هاتفي 3 pro مشغل عليه خطين وعامل النت علي خط رقم 2 وبرنامج تروكولر مش بيشتغل عندي لما حد بيطلبني الاشعار بتاع البرنامج بيطلع بس مش بيجيب اسم وبلاحظ ان علامة النت بتختفي لما حد بيطلبني او بطلب حد وبعد كده بترجع وبخش علي البرنامج بلاقي اسم المتصل ظهر يعني بختصار مش بيجيب الاسم في لحظه الاتصال زي الاول بس الاول مكنتش مشغل خطين علي الجهاز

2 Likes

هناك بعض الخطوات التي تحتاج في البداية الي القيام بها للتأكد من تفعيل عمل البرنامج علي الهاتف بشكل صحيح ثم متابعة هل يعمل البرنامج ام لا ::

من الأعدادات ثم التطبيقات والإشعارات ثم ابحث عن برنامج Truecaller تأكد من صفحة البرنامج من تفعيل الاشعارات للبرنامج بالإضافة الي اختيار " إظهار فوق التطبيقات الأخري " مسموح .

بالإضافة الي ذلك من الأعدادات ثم الامان افحص ما اذا كان هناك بعض التصريحات الامنية التي يحتاج اليها التروكولر والتي تتواجد في بعض الهواتف

1 Like

هل المشكلة تحدث اثناء اتصالك بالواي فاي WIFI ايضًا ؟

مع العلم ان في حالة اذا كانت شبكة الاتصال 2g في الغالب يفصل الانترنت وقت الاتصال بالتالي لن يعمل التطبيق علي النحو المطلوب .

1 Like

اظهار اسم المتصل عند الاتصال

اذا واجهت مشكلة عدم اظهار هوية المتصل عند الاتصال . فى هذه الأثناء يجب عليك التحقق من أمرين :

  • الاتصال بالانترنت
  • تفعيل خيار “السماح بظهور التطبيق فوق التطبيقات الاخرى”

مع العلم، إذا لم يكن خيار السماح للتطبيق بالظهور فوق التطبيقات الاخرى مفعل، وقتها سيظهر لك اشعار بضرورة تفعيل هذا الخيار لمعرفة اسم المتصل عند الاتصال عليك كما فى سكرين شوت أدناه
Screenshot_%D9%A2%D9%A0%D9%A1%D9%A9%D9%A0%D9%A9%D9%A2%D9%A8-%D9%A1%D9%A5%D9%A4%D9%A3%D9%A3%D9%A0
لكن الواضح من استفسارك انك تعانى من مشكلة فى الاتصال بالنت فقط .

هوا تقريبا المشكلة عندي مش البرنامج انا عندي النت علي شريحة رقم 2 والاتصال علي شريحة 1 لما ارسل اواستقبل من شريحة 1 النت بيفصل ولما بتصل من شريحه رقم 2
مبيفصلش بدلت الخطوط برضو نفس الموضوع يعني انا قبل كده كان عندي خط واحد مكنش بيعمل كده

هل @Sameh_Rady تحديث نفس المشكلة اثناء اتصالك بالواي فاي ؟ بمعني لو متصل بالواي في ووصلتك مكالمة هل التروكولر يعمل ام تظل نفس المشكلة .؟

يعمل عادي المشكله في الداتا فقط

اسمحو لي بالمشاركة معكم @jeffrey @Sameh_Rady في حل المشكلة , طالما يعمل التروكولر مع الواي فاي بدون مشكلة + ومن الطبيعي ان يفصل الانترنت عندما تكون جودة الشبكة ٢g …

ادخل الي اعدادات الاتصال والشبكة الخلوية وحدد علي نوع الاتصال 3g بحيث لا تنزل الشبكة الي 2g وتتسبب في المشكلة .

اتوقع ان ليس لديك اي مشكلة فقط تحتاج الي اتصال بالانترنت لحل المشكلة علي سبيل المثال في المنزل لدي خط اتصالات شبكة جيدة وخط فودافون شبكة ضعيفة يعمل معي التروكولر بإمتياز مع اتصالات دون فودافون .

1 Like

السلام عليكم
إذا أمكن حل مشلكة
Couldn’t connect please try again